Welcher Surf Stick hat einen SIM-Lock oder Netlock und welcher ist von Haus aus ohne Sperrung? Genau diese Frage beschäftigt viele Interessenten von mobiles Internet Tarifen mit Surf Stick. Hier in Form von Kommentaren, über das Kontakt-Formular und in zahlreichen Frage-Portalen wird immer wieder die Frage nach einem SIM-Lock oder Netlock gestellt.
Hinter dieser berechtigten Frage stecken vor allem diese zwei wichtigen Gründe:
- Einfacher Anbieter-Wechsel, womit der vorhandene Surf Stick auch weiterhin genutzt werden kann
- Verwenden einer ausländischen SIM-Karte um auch außerhalb Deutschlands günstig mobil zu surfen
Deshalb habe ich vor genau zwei Wochen alle hier gelisteten Anbieter per E-Mail nach einer eventuellen Sperrung der Hardware gefragt. Glücklicherweise konnte ich mit dieser E-Mail Anfrage auch noch den Kundenservice testen. Nicht sonderlich überraschend war, dass von einigen Anbietern bis heute überhaupt keine Antwort kam. Da muss man sich schon fragen, warum für diese Anbieter der Kundenservice so unwichtig ist.
Alle bisherigen Antworten habe ich bereits in einer SIM-Lock und Netlock Übersichtstabelle zusammengefasst.
Pauschal kann man auch nicht sagen, dass vor allem die Discounter mit besonders günstigen Tarifen von dem schlechten Service betroffen sind, auch bei den größeren Fischen zeigen sich Schwächen im Kundenservice. Beispielsweise fehlt von O2 nach wie vor eine Antwort und auch der Alice-Kundenservice antwortet erst am dritten Tag.
Besonders vorbildlich haben E-Plus, BASE, blau.de, fastSIM, discoSURF, Klarmobil und digon.de reagiert. Von diesen Anbietern habe ich bereits am darauf folgenden Tag eine verbindliche Antwort erhalten. Wie Sie sehen, konnte ich die Liste sehr gut mit Informationen über SIM-Lock und Netlock füllen, leider fehlen auch noch ein paar verbindliche Antworten. Hier werde ich gleich im Anschluss eine weitere E-Mail schreiben, um hoffentlich bald die Übersichtstabelle komplett fertig stellen zu können.
Also, bis bald auf www.surfstickvergleich.com!
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Kommentare
4 Kommentare vorhandenHi there, are you having trouble with your webhost provider? Images aren't showing up for me on your blog. - weight loss tips
Hi Adam,
I don't think so, everything is working fine. Maybe you have a problem with your web browser or your firewall blocks the images anyway. Please check your settings :)
Kind regards,
Ingo Just
Heute hat sich der Vodafone-Kundenservice bei mir gemeldet.
Der Prepaid Surf Stick (WebSessions USB-Stick) wird mit einem SIM-Lock ausgeliefert. Alle Surf Stick mit einem mobilen Internet Vertrag haben weder einen SIM-Lock, noch einen Netlock.
Sie finden die Vodafone-Informationen nun auch in der Übersichtstabelle.
Viele Grüße,
Ingo Just
Hallo,
nachdem ich gestern bei einigen Anbietern noch einmal nachhaken musste, fehlen nur noch 3 Anbieter um die Liste zu vervollständigen. Somit konnte ich heute die SIM-Lock und Netlock Informationen der Surf Sticks von o2, BigSIM, surf.RED, surf.PINK, surf.BLUE, surf.GREEN und Surf&Go hinzufügen.
Es fehlen also noch Antworten von Vodafone, MoobiAir und MoobiCent. Ich hoffe ich kann bald die fehlenden Informationen nachtragen.
Viele Grüße,
Ingo Just