Am 20.08 veröffentlichte mobilcom-debitel eine Pressemitteilung zur neuen Surf Stick Prepaid Roaming-Option. Die Prepaid Roaming-Option ist für nur 39,95 € pro Monat zu haben und ermöglicht den mobilen Internetzugang im Ausland bis zu einem Übertragungsvolumen von 5 GB pro Monat.
Die Kooperation erfolgt mit dem Anbieter Hutchison 3G, der in 6 europäischen Ländern, darunter England, Irland, Schweden, Dänemark, Österreich und Italien vertreten ist. Da Hutchison 3G nur UMTS-Netze in den genannten Ländern betreibt, surfen Sie ausschließlich mit Highspeed (bis zu 7,2 Mbit/s) im mobilen Internet. Es handelt sich aber nicht um eine reine Auslandsflatrate, da jedes MB über den 5 GB mit 2 Cent extra abgerechnet wird, vorausgesetzt Ihr Prepaid-Guthaben reicht aus. Bei 5 GB Datenvolumen pro Monat für nur 39,95 € in 6 Ländern ist das jedoch sehr preiswert.
Die Surf Stick Prepaid Roaming-Option ist privat oder geschäftlich ein wirklich gutes Angebot. Doch wo kann man die Option buchen und wo findet man Informationen bei mobilcom-debitel? Wer jetzt von mir eine Antwort erwartet, den muss ich leider enttäuschen. Denn auch nach ausgiebiger Recherche auf der mobilcom-debitel Website konnte ich keine Informationen zu diesem Angebot finden.
Da frage ich mich schon, wie man seitens mobilcom-debitel eine Pressemitteilung rausgeben kann, aber dem Kunden/Interessenten keine Informationen auf dem Internetauftritt bereitstellt. Ich bin mir ziemlich sicher, dass dieses Surf Stick Angebot für einige sehr interessant sein könnte. Vor allem, da es sich um eine Prepaid Option handelt, die nach meinem Verständnis auch nur bei Bedarf hinzu gebucht werden kann.
Das einzige was auf der Website von mobilcom-debitel auf eine Auslandsoption hinweist, könnte folgende Variation sein: "mc-debitel Surf Stick m. Auslandsvorteil". Diese Variation ist wählbar, wenn man sich für den Surf Stick von mobilcom-debitel entscheidet. Nach der Pressemitteilung soll es die Roaming-Option auch nur in Verbindung des eigenen Surf Sticks geben.
Nichtsdestotrotz stimmen die tatsächlichen Shop-Preise ohne Vertrag für den Surf Stick nicht mit den Angaben der Pressemitteilung über ein. Was ist da los? Das kann doch nicht sein. Warum checkt man das nicht zuvor ab? Klar, der Kunde freut sich, wenn er statt der 79,00 € lt. Pressemitteilung nur 59,00 € lt. Online-Shop zu zahlen hat. Und warum ist ein so großes Unternehmen wie mobilcom-debitel nicht in der Lage einen klaren und übersichtlichen Webauftritt mit ausführlichen Informationen zur Prepaid Roaming-Option zu erstellen. Kundenfreundlich ist das auf jeden Fall nicht.
In diesem Sinne, gute Besserung mobilcom-debitel!
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1 Kommentar vorhandenInternet-ausland.de empfiehlt gerade für Netbook, Notebook, Smartphone und unlocked iPhones eine Prepaid Daten SIM-Karte des jeweiligen Urlaubslandes – hier am Beispiel der Italien Prepaid Daten SIM-Karte von prepaid-global.de.
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