Am vergangenen Mittwoch lud FONIC zum 1. Stammtisch in München ein.
Die Einladung klang vielversprechend, 4-Gänge-Menü und Themen rund um Mobilfunk, Social Media und Fonic in gemütlicher Atmosphäre.
Ohne große Erwartungen war ich also um 19:30 am Veranstaltungsort. Als ich die Lokalität "Der Gesellschaftsraum" betrat, warteten der Geschäftsführer, Product Manager und die Marketing-Verantwortliche bereits auf die ersten Gäste. Nachdem alle eingetroffen sind, waren wir eine kleine Gruppe von 8 Teilnehmern. Unter den 5 geladenen Gästen waren Blogger, Kunde und Programmierer, sowie Social Media Spezialist und Mobile-Experte mit von der Partie.
Dank einer kurzen Vorstellungsrunde konnte man sich einen schnellen Überblick über die Schwerpunkte und Hintergründe der anwesenden Personen verschaffen. Anschließend erklärte Herr Feistel, einer der beiden Geschäftsführer der Fonic GmbH den Grund für den Event. Dabei legte er besonderen Wert auf die lockere Atmosphäre mit spannenden Unterhaltungen rund um Mobilfunk, Social Media und natürlich auch um FONIC selbst.
Bevor der Startschuss zum 4-Gänge-Menü ertönte, entbrannten bereits spannende Diskussionen zu den unterschiedlichsten Branchen- und Technik-Themen.
Nachdem wir gemütlich zum Abend-Menü überkamen, durfte ich über die Kreationen nicht schlecht staunen. So gab es beispielsweise "Nori Garnelen Maispoulardenbrust Auf Shiitake Ananas und Kaktus Feigenwindbeutel" als Hauptgang. Ich stelle mir ja immer gern vor, wie das Essen serviert wird, aber unter dieser Bezeichnung konnte ich mir beim besten Willen nichts vorstellen. Nichtsdestotrotz, alles war sehr lecker
Nun noch das Wichtigste aus den Gesprächsthemen:
Im Bereich mobiles Internet und Surf-Stick wird es in naher Zukunft bei Fonic erst mal keine Neuerungen geben, das war sehr deutlich aus den Gesprächen mit Herrn Schulz, dem Fonic Product Manager zu hören. Man habe aber auch schon in die Richtung gedacht eine Surf-Stick Monatsflatrate auf Prepaid-Basis anzubieten. Konkrete Pläne gibt es aber - wie gesagt - noch nicht.
Natürlich wollten die Mitarbeiter von Fonic auch wissen, wie wir die Produkte von Fonic sehen und mit welchen Ideen/Innovationen das Produktportfolio in Zukunft optimiert werden könnte. Daraufhin habe ich eine Vereinfachung der Tagesflat-Abrechnung vorgeschlagen. Persönlich bin ich nämlich der Meinung, dass eine Abrechnung bezogen auf einen Kalendertag nicht in jeder Hinsicht vorteilhaft ist. Aus Kundensicht macht es nämlich wenig Sinn eine Tagesflatrate um 23:00 Uhr für 2,50 € zu buchen, wenn man damit die Tagesflatrate kaum noch nutzen kann.
Daher richtete sich mein Vorschlag an eine 24-Stunden Abrechnung, wie es beispielsweise bei Vodafone, BASE oder ALDI Talk der Fall ist. In der Praxis würde das bedeuten, dass eine Tagesflatrate ab dem Buchungszeitpunkt für 24 Stunden gültig wäre. Somit würde auch eine Buchung um 23:00 Uhr Sinn ergeben, wodurch die Tagesflatrate Kalendertag-übergreifend nutzbar wäre. Mein Vorschlag löste zwar keine überschwängliche Begeisterung aus, fand aber in jedem Fall Gehör. Wir werden sehen was Fonic aus meiner Anregung macht.
So langsam näherte sich der Abend dann auch dem Ende. Als Dankeschön überreichte Herr Feistel noch allen Gästen ein kleines Abschiedsgeschenk. Kurz darauf löste sich die unterhaltsame Runde komplett auf.
Das war's dann auch von meinem Bericht zum 1. Fonic Stammtisch. Halt! Das hätte ich fast vergessen. Ein kleines aber durchaus interessantes Detail konnte ich Herrn Schulz noch entlocken. Bei der Abrechnung einer Fonic Tagesflatrate fällt im Falle einer Nutzung bis 00:59 Uhr des folgenden Kalendertages keine weitere Tagesflatrate an. Sie werden diese Information zwar nirgends auf der Fonic Website finden, aber Product Manager Schulz versicherte mir die kulante Abrechnung.
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Kommentare
8 Kommentare vorhandenJa ein neuer Surfstick sollte angeboten werden!
Der olle HUAWEI E160 hat ausgedient!
Aber o2 zwingt seinen Kunden derzeit auch diesen Miststick an, obwohl sie ja schon den neuen HSUPA-Stick im Programm haben - wahrscheinlich soll die Masse noch unter 3,6 surfen, wegen den Kapazitäten! Nun gut, keiner bei Fonic muss diesen lahmen Stick benutzen (hier bei mir gehen so ca. 5,5 mbits) und andere Stick wären teurer! Dann eher diesen Stick bei Fonic ganz abschaffen und die Buchung der Tagesflat komfortabel auf die Onlineseite verlagern. Dann könnte man jederzeit seinen Tarif selbst umstellen, nicht die Hotline.
Und der bis 23:59-Flatrate-Limit ist in der Tat ein ganz großes Minus! Würde ich sonst öfter buchen.
Ich glaube da lässt sich nichts in der Richtung machen, weil das die Vorgaben von o2 sind, ihre Tages-02-Flat geht auch nur bis 23:59.
Mein Vorschlag wäre: eine Flat über mehrere Tage! Sagen wir 3 oder 5 Tage oder besser noch eine Wochenflat über 7 Tage! Dann wäre die 23:59-Grenze nicht so schlimm. Ich glaube nur BILDmobil bietet so was an - und das für 6,99€ mit 7,2 Surfstick! Weit teurer dürfte Fonic da auch nicht liegen, um es attraktiv zu gestalten. Auch eine Handyflatrate (Drosselung ab 300MB) bietet Alice für 6,90€ an. Könnte das die Kostensicherheit für Smartphone-Benutzer laut Fonic sein? Handyflatrate für 300MB im Monat statt einer Monatsflat (bis 5GB für 20€)? Oder 1GB für 10€?
Klingt alles nicht wirklich toll, außer der Wochenflat vielleicht (7€-8€ wären OK), dann sollte Fonic lieber mal o2 helfen, ihre Portierung in Prepaid endlich mal zu schaffen! Langsam ist es an der Zeit...
Doch eines gibt es da noch, was mir bei Fonic langsam immer mehr fehlt:
Eine sog. Freundschafts-Flat für 3€ im Monat - bietet SCHLECKER Prepaid (02) an.
So etwas wurde ich auf dauer gleich buchen! 3€ für Gespräche und 3€ für SMS zur Fonic
oder für 5€/Monat gleich beide Flats. Ich glaube da hat Fonic zur Zeit weit mehr Verbesserungen nötig, als im Datenbereich.
Gruß
Michi
Hallo Michi,
vielen Dank für dein ausführliches Statement.
Mit der Surfstick Hardware hast du vollkommen Recht. Ich hoffe Fonic und O2 tauschen die langsameren Modelle bald aus!
Zum Tarifmodell: Am Fonic Stammtisch habe ich die Nachteile der Tagesflat deutlich an Fonic herangetragen. Laut Branchen-Insidern und vagen Aussagen von Fonic sollen am 26.03 Änderungen am Datentarif vorgenommen werden. Details hält Fonic noch zurück! Vielleicht wird in diesem Zuge auch ein neuer und schnellerer Surfstick angeboten. Abwarten :)
Fonic hat an dem Abend immer wieder betont einfache und einheitliche Tarife anzubieten. Ich kann mir also schwer vorstellen, dass es bei den Sprachtarifen Flat-Optionen geben wird, da dies aktuell gegen die Strategie von Fonic spricht.
Grüße,
Ingo Just
Ich habe zum beispiel das mit der Abrechnung der Tagesflat bis 0:59 nicht mitbekommen. Wenn das wirklich so ist, würde ich die Verbindung dennoch schon ein paar Minuten vorher beenden ;)
Ein paar Zusatzinformationen zu dem Abend:
http://bestedeals.de/2010/03/fonic-plant-daten-monatspaket/
Ich habe in Erinnerung (und ich denke, dass es nicht der gute Wein war), dass Holger Feistel zu mir sagte, dass Fonic plane, zeitnah eine Kostensicherheit für Smartphone-Benutzer anzubieten.
Hast du das nicht mitbekommen?
Hallo Ingo, vielen Dank für deinen Bericht. Finde es sehr interessant, dass du dich mit den Leuten von Fonic getroffen und Anregungen eingebracht hast. Bin mir nun nicht sicher ob du der Auslöser warst, aber mir wurde Ende letzter Woche bei einem Treffen mit einem Fonic-Verantwortlichen mitgeteilt, dass am 26.03. eine gravierende Änderung des Tarifs durchgeführt werden soll. Was genau, ist noch geheim, aber es kommt. Da dürfen wir wohl gespannt sein.
Gruß, Ringo von Surf-Stick.net
Hallo Ringo,
das sind ja interessante Neuigkeiten. Dem werd ich doch gleich mal auf den Zahn fühlen. Ich muss aber auch mal erwähnen, dass Fonic einige gute Anregungen und Ideen von allen Teilnehmern des Stammtisches erhalten hat. Bleibt nun abzuwarten, was sich genau ändern wird.
Wird in jedem Fall spannend! Danke Ringo :)
Gruß,
Ingo (ohne R :P)
Als Option wird es wohl kein anderes Surfstick Modell geben. Dafür wäre es aber sicher nicht schlecht, das aktuelle Modell durch ein moderneres und schnelleres zu ersetzen.
Gruß,
Ingo
Interessant wäre aber ach die Option eines schnelleren Surfsticks...