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Das passiert, wenn man an mehreren Tagen hintereinander Flatrates gebucht hat und viel Volumen umgesetzt hat. Normal wäre es, dass jede Tagesflatrate für sich alleine steht, dh. Drosselung erst nach 500 MB pro Tag. Bei LIDL/Fonic werden Tages- und Monatsflatrates ungebührlich miteinander vermischt. Warum das so ist und ob sich daran nochmal was ändern wird ist nicht transparent. Ärger ist hier gewissermassen vorprogrammiert.
Guten Tag,
das ist richtig! Auch wenn pro Tag eigentlich 500 MB Highspeed-Volumen zur Verfügung stehen sollten, sobald Sie innerhalb von einem Monat 5 GB (Gigabyte) verbraucht haben, ist jede Tagesflatrate sofort gedrosselt. Das Problem habe ich dieses Jahr schon mal mit einem anderen Besucher hier diskutiert. Der Grund liegt bei LIDL/FONIC. Das Abrechnungssystem gewährt pro SIM-Karte maximal 5 GB Highspeed-Datenvolumen pro Monat, egal mit welcher Tarifart (Tagesflat oder Monatsflat) der Kunde online geht.
Das ist insbesondere dann ärgerlich, wenn zunächst 2-3 Tagesflatrates gebucht werden und anschließend doch auf die Monatsflat umgestiegen wird. Dadurch kann die Monats-Flat viel früher gedrosselt werden - abhängig vom Datenverbrauch bei den Tagesflatrates - als sie eigentlich gedrosselt werden dürfte! Laut meinem Ansprechpartner vom April 2012 wurde an einer Lösung gearbeitet, was ich mittlerweile mehr als bezweifle!
Ich persönlich halte von LIDL mobile absolut nichts. Zwar billig, aber ein schlechtes und undurchsichtiges Produkt! Einerseits genau wegen dieser Geschichte und andererseits wegen der Abrechnung. Für Sie und alle anderen Betroffenen gibt es jedoch einen Wehrmutstropfen: Der Kundenservice ist durchaus kulant und erstattet die Kosten für diese Tagesflats und kann manuell die Drosselung aufheben.
Viele Grüße,
Ingo Just
Mein Name ist Ingo Just und ich stehe Ihnen gerne für Fragen und Informationen zu den Themen Surfstick, mobiles Internet und Datentarife zur Verfügung. Sie können Ihre Fragen anonym und öffentlich in der Rubrik Besucher-Stimmen stellen. Außerdem finden Sie surfstickvergleich.com auf Facebook und natürlich auf Twitter, wo ich Ihnen auch gerne weiterhelfe! Mein Tipp: Vergleichen Sie genau und stellen Sie Ihre Fragen, nur so können Sie bares Geld sparen!
Kommentare
5 Kommentare vorhandenSurfe heute zum ersten Mal mit diesem Scheiss!!! Mein Vodafone Handy ist im gleichen Raum mit 1700Mbit unterwegs, der Fonic Schrott dagegen nur mit 200...laut Speedtest...aber selbst die bezweifel ich stark, lädt megalangsam...was für ein Scheiss!!!
FONIC Surftsicks gehören in die Mülltonne, man wird ghedrosseldt bei einer Tagesflat und muss den ganzemn Resdtmonat, trotz Abbuchungen mit gedrosselter Surfgeschwindigkeit surfem was hier speziell bei FONIC bedeutet, sehr viele Stunden Wartezeit (4-6 und mehr Stunden, bis eine simple Webseite geladen ist, man nichts anklicken bei einer Drosselung und oft sieht man die Seiten, wenn sie geladen sind nur zu 1/10 oder gleich gar keinen Inhalt. Leute, da kann man sich gleich einen Stein an das Netbook klatschen und versuchen ins Internet zu gehen, das Ergebnis its exakt das selbe Internet nicht nutzbar, stundenlanges laden und dann meist leere Seiten (keine Inhalte werden mehr gezeigt) dfas ist Betrug. Icvh werde mich nach anderen Surfsticks umaschaiuen und den FONIC Surfstick in den Müll werfen EWenn man Schulnoten vergeben könnte, würde ich sagen 6-.....
Bin bei Fonic schone nach dem 3ten Tag fuer einen Monat gedrosselt worden! Dabei hatte ich nur am dritten Tag die Tagesflatrate ueberschritten! Fuer weitere Tage hatte Fonic (trotz laecherlicher Datenrate) je 1.99E abgebucht. Von wegen Kostenbremse.
Es scheint ja immer noch so zu sein. Habe heute auch wieder mitten in einer Online-Session feststellen müssen, dass plötzlich alles mega langsam wird – eben aufgrund dieser blöden Drosselung kurz vor Erreichen der 5 GB.
Ich wäre ja auch bereit, etwas mehr pro Monat draufzulegen, denn 5 GB sind nicht wirklich eine optimale Flatrate.
Aber leider gibt es diese Option noch nicht.
Ich hoffe, die arbeiten daran und ermöglichen bald die Buchung einer besseren Flat. Sonst wechsele ich den Anbieter.
hey, kann mir jemand sagen, ob sich daran, dass pro simkarte mtl. nur 5GB highspeed-volumen verfügbar sind, mittlerweile etwas geändert hat?