WebSessions USB-Stick K3772-Z von Vodafone

Ich habe für einen Bekannten o.g. Surfstick nebst Callya-SIM-Karte eingerichtet. Danach kann ich diesen nicht wirklich empfehlen:

1. Die Aktivierung des Guthabens gestaltete sich schwierig, weil die Beschreibung dafür auf dem Kassenbon offensichtlich auf die Verwendung der SIM-Karte in einem Handy zielt. Da ich glücklicherweise (muß man ja nicht haben) ein Handy besitze (anderer Provider, anderes Netz) konnte das aber durch Austausch der SIM-Karten gelöst werden. Da die auf dem Bon angegebene Service-Rufnummer "keine Anrufe entgegennehmen" konnte (!?), mußte eine Alternative gefunden werden und die Guthabenaktivierung dann per Handy-Kurzwahl erfolgen.

2. Der Stick wurde offenbar mit ungeeigneter Software ausgeliefert (Version 9.xx), die den Stick nicht erkannte, obwohl Vista (hier mit SP2) von Vodafone als eines der möglichen Betriebssysteme genannt wird. Daraufhin wurde eine andere Version der Verbindungssoftware von Vodafone heruntergeladen und installiert (Version 10.2.302.33178 ZTE) . Mit der wollte der Stick dann doch kooperieren. Allerdings wird - warum auch immer - beim ersten Aufruf einer Internetseite (Start des Internet-Explorer und Eingabe der URL einer Internetseite) eine WebSession-Tarifliste angeboten, deren kleinste wählbare Einheit nicht 15 Minuten (= 0,49 EUR), sondern 24 Stunden (= 2,49 EUR) ist. Darauf war ich nicht gefasst, deshalb sind nun leider auch schon mal durch die Ersteinwahl 2,49 EUR weg.
Die Bewertungen zu dem Artikel auf der Vodafone-Seite ( ! ) sprechen für sich und gegen diesen Stick.

Anmerkung - Ingo Just:

Hallo,

ich kann Ihre Bewertung vollkommen nachvollziehen. Für Vodafone ist der Prepaid Surfstick kein Kerngeschäft und wird entsprechend vernachlässigt. Das ist natürlich zum Ärger vieler Kunden.

Zu 1) Das CallNow-Guthaben können Sie auch online aufladen bzw. aktivieren. Dazu müssen Sie den Stick anschließen, eine Internet-Verbindung aufbauen und im Browser eine beliebige Seite öffnen. Daraufhin werden Sie auf die Vodafone Willkommensseite für WebSessions-Nutzer weitergeleitet. Hier können Sie neben der Buchung einer WebSession auch neues Guthaben aufladen.

zu 2) Da sind Sie leider nicht der einzige Kunde, der mit dem ZTE Stick bei einem Windows Vista PC Schwierigkeiten hat. Deswegen hat Vodafone auch eine neue Software nachreichen müssen. Für den Einstieg ist das zwar ärgerlich, insbesondere wenn keine alternative Internet-Verbindung besteht. Was die WebSessions Tarife betrifft: Vielleicht habe ich es nicht genau verstanden, aber die Ersteinwahl ist solange kostenlos, bis Sie sich für eine WebSession entscheiden. Die WebSession ist nötig, damit der Weg ins Internet frei wird und Sie auch wirklich surfen können. Leider gibt es von Vodafone nichts geschenkt.

Falls Sie vom Netz und dem Abrechnungssystem WebSession überzeugt sind, dann schauen Sie sich doch mal die Tarife von BILDmobil oder RTL Surfstick. Beide Angebote nutzen ebenfalls das Vodafone D2 Netz, sind aber wesentlich günstiger in der Nutzung als Vodafone selbst. Außerdem erhalten Sie bei beiden Anbietern ein Startguthaben, mit dem Sie ohne vorherige Aufladung lossurfen können. Bei der Surf-Qualität gibt es keinen Unterschied, beim Kundenservice aber schon. Der günstige Preis der Discount-Angebote geht nun mal zu Lasten der Servicequalität.

Viele Grüße,
Ingo Just