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Hallo,ich habe vor ein paar Tagen eine XL Internetflate für vier Wochen gebucht um im Internet zu surfen.Dann bekam ich ein paar Tage später eine SMS von den Anbieter.Aus dem Inhalt ging hervor dass ich 80 % des Hightspeed verbraucht sei.Meine Frage dazu.Erstens wie kann ich das überprüfen dass dieses stimmt, zweitens wie kann ich bis Ende der Buchung eine neue Hightspeed für Internet zum runter laden von Videos ect. jetzt noch bekommen ?
Guten Tag,
bei vielen Surfsticks können Sie in der Software unter Statistik den Datenverbrauch kontrollieren. Ansonsten finden Sie im Internet auch sog. Network Monitoring Software, die den Datenverkehr misst. Da Sie "runter laden von Videos" genannt haben, wundert mich die Meldung von BASE nach wenigen Tagen nicht.
Mobile Internet Tarife sind nicht für den dauerhaften oder häufigen Konsum von Online-Videos geeignet. Das Highspeed-Volumen von 5 GB aus der BASE Internet-Flat XL ist schon für die intensive Internet-Nutzung geeignet, wobei Online-Videos aber nur einen geringen Nutzungsanteil haben sollten.
Bei BASE können Sie meines Wissens leider kein neues Highspeed-Volumen kaufen, sobald Sie im Surf-Speed gedrosselt wurden. Sie benötigen einen anderen Tarif oder müssen die verbleibenden Tag absitzen.
Viele Grüße,
Ingo Just
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