BILDmobil Speedstick Prepaid-Tarif

Aktivierung:
Nach der korrekten Eingabe der Geheimzahl hat sich ohne Fehlermeldung immer wieder die Seite geöffnet, bei der ich die Geheimzahl eingeben sollte. Aktivierung war online nicht möglich und ist dann von Bildmobil vorgenommen worden.
Erklärung von Bildmobil; - ich hätte die Geheimzahl drei Mal falsch eingegeben, was aber definitiv nicht stimmt.

EINWAHL:
Die erste Einwahl hat dann geklappt. Danach war es nicht mehr möglich, mich normal einzuwählen. Mac OS 10.5.8.
Die Pin wird erkannt und das Lämpchen am stick signalisiert Verbindung mit HSPA Netzwerk, - nur ins Internet komme ich nicht. Kein Seitenaufbau, keine Verbindung zu Skype.

Nach Experimentieren habe ich festgestellt, dass ein Verbindungsaufbau immer nur dann möglich ist, wenn ich das Programm deinstalliere, einen Neustart mache und dann das Programm wieder neu installiere.

Ich dachte zunächst, dass es an meinem System liegt und habe dann den ALDI stick installiert. Hier läuft alles problemlos. Das heißt, die Einwahl funktioniert wie am Schnürchen, nur hat ALDI E-Plus und das heißt, selbst in einer Großstadt ständig Aussetzer, Verbindungsabrüche oder nur Funkkontakt über UMTS.

Was kann ich tun, um mich mit BildMobil Einwählen zu können, ohne jedes Mal das programm zu deinstallieren und nach Neustart neu zu installieren?

Hallo,

ich hoffe, ich kann mit diesem Beitrag allen Betroffenen eine gute Nachricht überbringen. Ich habe bei BILDmobil folgendes Problem angesprochen: Obwohl die Seite lt. Browser fertig geladen wurde, ist nur eine leere Seite zu sehen. Ein Betroffener hat sich deswegen auch bei mir gemeldet und mittlerweile bestätigt, dass das Problem behoben worden sei.

BILDmobil hat mir diesbezüglich auch folgendes geantwortet:

Es tut uns Leid, dass es zu Schwierigkeiten mit Ihrem BILDmobil Speedstick gekommen ist.

Wir haben das von Ihnen beschriebene Fehlverhalten analysiert und konnten das Problem identifizieren sowie beheben. Sie sollten den Stick nun ohne Einschränkung nutzen und alle Seiten wie gewohnt aufrufen können.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen viel Spaß mit dem Speedstick.

Wie sieht es bei Ihnen aus, haben Sie noch Beschwerden mit BILDmobil?

Viele Grüße,
Ingo Just

hallo,

ich habe mir einen bildmobilstick zugelegt. installation klappte fast problemlos. ich bin jetzt in kur und wollte ihn ausprobieren. verbindung aufgebait und auch kurz im yahoomessenger verbindung. dann wollte ich die cam anschalöten. dann fing die problematik an. abbruch. bei meinem gegenüber stand eine info das ich keine cam angeschlossen hätte oder eine zu schwache verbindung. wobei ich den stick schon nach auf die fensterbank gelegt hatte - mit usbverbindung ist klar lach.

es machen kiene seiten auf. nur weisse seiten und unten steht fertig aufgebaut.

was ist zu tun.

lg heike

Mein vodafone Vertrag ist abgelaufen, nutze derzeit die simcard von Bildmobil.de in meinem HUAWEI K3520.
Es ist kein Unterschied im download feststellbar, kann ich durchaus empfehlen.

jörg

Hallo Liebe Leute,

Ich habe heute vor etwa 20 Minuten wie immer nach ablaufen des gebuchten web Session Tarif´s,
die Meldung bekomme ich sollte doch eine neue Web Session Buchen.

Das volumen war voll gebe ich auch voll und ganz zu!

Nun buchte ich mir beim Prosieben Web Stick Center den 3.99 Tarif (3.99 = 3 Tage Internet & 1 GB Volumen)
Nachdem ich alles wie immer bestätigte bekamm ich eine Fehler meldung in der stand:

Ein Systemfehler ist aufgetreten bitte versuchen sie es spaeter noch einmal.

Mein Guthaben betrag vor dem erweitern der Session noch 7,50 €

Nachdem ich es erneut versuchen wollte viel mir auf das mein guthaben nur noch 3.51 € beträgt.

Trotz merhmaligen neustarten des programms sowie aufrufen der Seite kam ich nicht ins Internet.

Die 3.99 € sind jetzt weis gott wo flötten gegangen für nichts, nur weil ein Systemfehler standgefunden hat bei dem
verlängern meiner Web Session.

Nun habe ich für 1.99 € ein 12 stunden Web Session.

Was kann ich jetzt machen? Beziehungsweise unternehmen damit ich meine durch den Systemfehler entstandenen verflogenen 3.99 € wieder zu bekommen?

Ich Meine das geld kann ich mir auch nicht mal so eben einfach aus den rippen schneiden und dann kommt sowas.

Sprachlos....

Lg. Maximilian

Bisher hab ich immer gedacht es gibt nicht schlechters an verbindung als ALICE doch so langsam überzeugt der Stick einem doch vom Gegenteil.
Verbindungen werden ständig unterbrochen allein das herstelllen dauert manchmal bis irgendwann.
Mal schnell im Netz was nachschauen wird zur Tortur die mit Frust endet.

Manchmal ist die Verbindung ok muss man ja auch sagen keine Ahnung an was es liegt aber auf eine stabile Leitung braucht man nicht hoffen.

Natürlich hört man meist das negative über Produkte und man könnte sagen ja die andern x-Nutzer bei denen es funktioniert die schreiben nicht,aber selbst das wage ich in dem Falle zu bezweifeln.

Der Fazit des ganzen: Überteuerter völlig unzuverlässiger Mist den man für das Geld nicht anbieten kann.

Hallo.
ich habe mir auch einen Speedstick zugelegt und muss sagen das ich von der Leistung nicht überzeugt war:
Ich habe aufgrund von Verbindungsproblemen mit dem Internet erst am 2. Tag Internet bekommen und habe mir dann ein Wochenpaket besorgt...
Aber das Internet das ich dadurch bekam war oft sehr schlecht bzw. manchmal garnicht vorhanden.
Nur selten habe ich es auf einen Ping zwischen 200 und 300 Ms gebracht.
Das Volumen (1GB) fand ich aber Ausreichend wenn man sich nicht die ganze Zeit Videos auf Youtube anschaut sollte es auch für eine Woche reichen.

Fazit:
2/5 Punkten

Wollte mir ein spiel übers internet aktivieren habe mein datenvollumen schon verbraucht heist nur gprs gesch.
kann aber keine verbindung herstellen um zb. bei secure.rom ein spiel zu aktivieren ihrgend welche tips?

Habe den surfstick von bildmobil gekauft und wollte diesen aktivieren.
Leider hat mein laptop (lenovo t410 - Windows 7) den stick zwar erst gefunden und die Treibersoftware auch erst installiert, später dann aber nicht mehr gefunden und bei der 2.Treiberinstallation?!?!? ist diese fehlgeschlagen.
Keine Chance das der stick gefunden wird.
Anscheinend funktioniert der stick ja auf jedem System. Leider funktioniert er bei mir nicht.
Hat mir jemand einen Tipp?

Gruß Jens

Habe folgendes Problem mit dem Speedstick (3,6 Mbit): Durch das Startguthaben in Höhe von 6,99 EUR kann ich momentan leider nur die "kleinen" Surfpakete buchen und dann auch sofort online gehen.
Eigentlich möchte ich aber das "große" Surfpaket (90 Tage für 39,99 EUR) buchen. Das geht bis jetzt jedoch nicht. Es wird mir angezeigt, dass mein Guthaben derzeit nicht ausreiche (das ist mir auch klar) und ich meine Karte erst aufladen müsse. Soweit, so gut.
Wenn ich dann das 90 Tage-Paket aufladen möchte, wird mir nur die Möglichkeit gegeben, einen Betrag zwischen 10 und 40 EUR aufzuladen. Von einem Surfpaket ist dort nicht mehr die Rede. Oder muss ich 39,99 EUR eingeben und habe dann das 90-Tage-Surfpaket gebucht?
Meine Frage: Wie kann ich das 90 Tage-Surfpaket für 39,99 EUR buchen/aufladen?

Schöne Grüße

Erst einmal vielen Dank an Herrn Just und Frau Faltin. Frau Faltin hat es echt geschafft den Stick meiner Freundin zu aktivieren.

Heute hat es meinen Stick erwischt. Ich habe heute Vormittag 10 EUR aufgeladen, ein paarmal halbstuendlich verlaengert und anschliessend eine Woche gebucht. Dann den Stick abgezogen und mit auf Arbeit genommen. Und siehe da, er wollte wieder eine Session gebucht haben, was natuerlich nicht ging, da die 10 EUR bereits aufgebraucht waren. Traffic hatte ich heute insgesamt 11MB, mehr nicht (steht ja im Stick-Dashboard).

Also Hotline angerufen. Ja, ich waere selbst dran schuld, ich haette zuviel gesaugt, Filme geguckt, oder mein Rechner haette Updates gezogen. Sie konnte mir sogar sagen, wann ich aufgeladen habe und wann ich welche Sessions gebucht habe. Ich habe dann die gute Frau darauf aufmerksam gemacht, dass es voellig unmoeglich ist, in der kurzen Zeit mit einem 3,5 MBit Stick selbst bei bestem Empfang 6 GB zu saugen. Dann gings los: Ob ich Screenshots gemacht haette, die ich jetzt als Beweis braeuchte. Ausserdem koenne sie rein gar nix machen, ich solle mich schriftlich melden und Screenshots mitschicken.

Das hab ich jetzt mal gemacht und wenigstens lustige Screenshots der ganzen Fehlermeldungen beim Einloesen der naechten 10 EUR und dem Buchen der naechsten Sessions. als da waren:

- Ein Systemfehler ist aufgetreten bitte versuchen sie es spaeter noch einmal. (beim Session verlaengern)
- "Ihr aktueller Kontostand Dieser Service steht zur Zeit nicht zur Verfuegung .€" (beim Kontostand)
- Es ist ein Fehler aufgetreten: Bitte geben Sie in diesem Feld nur Zahlen ein...(beim Eingeben des Guthabencodes beim sechten Mal gings dann
)

mal sehen, wann wieder abgeschalten wird.

Gruss
Hendrik

So, habe vorhin nochmal mit der Hotline telefoniert, da die Karte immer noch nicht geht. Es ist wohl tatsächlich so, daß die Rückmeldung von der Logistik fehlt. Der Sachverhalt wurde auch schon vor 3 Tagen an den Teamleiter übergeben. Wieso da nichts passiert und wann bzw. ob die Rückmeldung von der Logistik kommt konnte mir der Mitarbeiter auch nicht sagen. Prinzipiell kann Bildmobil nichts dafür und auch nichts daran ändern. Es liegt an der Logistik.

Da ich ja nicht mehr machen kann als die völlig nutzlose Hotline anzurufen, habe ich jetzt eine Mail an die Frau Faltin geschickt und um Hilfe gebeten.

Danke an Herrn Just für die schnelle Hilfe

Gruss
Hendrik

Nachdem ich bereits eine Sim Only und einen Speedstick problemlos nutze hat meine Freundin auch einen Stick gekauft. Wir haben mit Visa bezahlt, das Ding war zwei Tage spaeter da. Aber aktivieren geht nicht mit Hinweis auf die kostenpfl. Hotline. Nach mehrfachen Anrufen bekamen wir jedesmal eine andere Antwort. "Probieren Sie es nach 22:00 Uhr" "Bitte warten Sie bis morgen" u.s.w. Der Gipfel war dann am Wochenende, da sagte man, wir haetten die Karte noch gar nicht. Ohne Rueckmeldung von der Logistik waere wohl ein Button grau hinterlegt. So geht das jetzt schon eine Woche. "Mein Bildmobil" sagt: "Diese Rufnummer ist uns leider nicht bekannt. Bitte versuchen Sie es erneut."
Ich soll jetzt morgen Mittag nochmal anrufen.
Das lustige ist, dass nicht freigeschalten wird, da wir angeblich die Karte nicht haben. Dumm nur, wenn man die Telefonnummer bei der Hotline angeben muss, die dem Schreiben der Karte beiliegt. Sollte ja Beweis genug sein, dass ich die Karte in den Haenden halte.

Gruss
Hendrik